インターネットの普及により、求人案件への応募をサイト内からできる時代になりました。そのため、会話が苦手な人は助かるかもしれません。しかし、採用に至るまでには面接試験をクリアすることは不可欠です。また、電話応募が必要な求人もあります。詳細確認のために求人企業へ電話をかけることも考えられますよね。そのようなとき、電話をかけるコツを知っておくと役立つのではないでしょうか。

そこで、電話応募時に心掛けたい点について、電話応募経験者を持つ20～40代の男女100人にお話をうかがいました。

■調査地域：
全国
■調査対象：
【年齢】20代 - 40代
■調査期間：
2017年03月22日～2017年04月05日
■有効回答数：
100サンプル

話し方や声のトーンが大切！電話をかけるタイミングも

アンケートの結果、「話し方や声のトーン」に次いで「電話をかけるタイミング」、「事前準備」といった点が重要だと考える人が多いようです。

電話で話をするときは、落ち着いてゆっくり話すことが大事なようです。少し高めのトーンにして、元気のよさをアピールすることも必要ですよね。もちろん、相手の話をしっかり聞くこともポイント。最初と最後の挨拶、お礼の言葉も忘れないことも重要ではないでしょうか。電話をかけるときは始業直後・終業間近は避けることが礼儀だと言えるようです。

一方、早期締切を想定して募集開始日時から30分以内！とのアドバイスも見逃せません。電話の前には、自分の話す内容や質問内容をまとめることが必要だとわかりました。メモ書きしておくと質問漏れを防げるほか、相手が発した内容を書き留められるメリットもありますよね。電話での会話は相手の顔が見えないだけに、音声のやり取りがすべてになります。

応募先企業に採用されたい気持ちが伝わるように心掛けることが大切だと言えるようですね。

電話マナーは職場での会話にも活かせる！電話応募時のヒントに

アンケートの結果、応募先企業に電話をかけるときは、話し方や声のトーンに気をつけることがポイントだとわかりました。見知らぬ人に電話をするときは緊張します。しかも、これからの人生を左右する大切な電話ですよね。だからこそ、好印象につながる話し方や事前準備が必要になります。電話をかける時間帯が指定されていないときは、先方の終業時間帯を意識することが大事ではないでしょうか。

電話に求められるマナーは職場での会話にも活かすことができます。工場でのお仕事を検討しているみなさんは、求人案件に電話で応募をするときのヒントにおすすめします。

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