ショッピングセンターなどの商業施設で活躍する「施設警備」の仕事はきつい？

施設警備の仕事は、受付業務、巡回業務、防災業務などが主な業務内容です。
  
まず、1つめの「受付業務」とは、大型ショッピングセンター複合の商業施設やオフィスビルなどの総合受付で待機している警備員が従事している仕事です。
  
建物の人の出入りを監視し、不審者や危険物が入らないようにチェックしています。
  
また、訪問した人や施設に出入りする業者などへの対応や出入の管理なども重要な業務の1つです。
  
  
そして、「巡回業務」は施設警備員にとって主要な任務となる仕事の1つです。
  
施設内を巡回し、警備機器や防災機器の安全を確かめます。
  
駐車場の巡回、警備も大切な仕事で、駐車場内の事故を防ぐための交通誘導なども巡回業務の一部です。
  
3つめの「防災業務」では、防災設備の管理、点検のほか、施設内で火事や事故などが起こった際の緊急時に、施設利用者を避難経路に誘導するという大きな仕事が含まれます。
  
  
ただ、施設警備員は施設が安全に利用されている状況では、定期的な巡回以外の時間は待機時間となります。
  
特別なスキルはあまり必要ではなく、従事している警備員の年齢層も幅広いです。
  
そのため、はじめて警備業務を経験するという人にも向いている仕事といえるでしょう。
  

大型のショッピングセンターなどの商業施設、大規模なオフィスビルなど、頻繁に運送業者や会社や施設の従業員などが出入りする施設の警備では、受付業務がかなり重要な仕事となります。
  
その業務の主な内容は、訪問者の入退場の管理や顧客対応です。
  
場合によっては手荷物検査や入館証の発行といった業務も加わってきます。
  
大型ショッピングセンターなどでは1日に数百人以上の出入りを監視することになるので、配属される施設によっては多忙を極めることもあるでしょう。
  
施設警備の仕事は、あまり人と関わらなくてもいいという点で人気となっている面もあります。
  
ただし、こうした受付業務では、突発的な事態に対しても臨機応変に対応できるコミュニケーション能力も必要となるでしょう。
  

施設警備員の重要な仕事の1つに、「施設の巡回」があります。
  
施設の巡回では、自動車や徒歩で施設内をまわり、警備機器や防災装置などの確認と安全点検を行っていく業務です。
  
それだけではなく、施設内に設置されている防犯カメラなどの警備専用機器を使った、施設内全体の監視も重要な業務となります。
  
巡回警備ではどの施設でも決まった巡回経路が決められているのですが、ショッピングセンターなどの大型商業施設では、巡回経路が複雑になるうえに確認しなければならない機器や場所の数も多いです。
  
そのため、巡回業務では施設警備の経路や手順をしっかり覚えることが重要になります。
  
施設によってこの手順は異なるので、それぞれの現場ごとに経験を積み、業務内容に慣れていく必要があるでしょう。
  
関連記事：「覚えるのが大変？施設警備員の巡回方法と経路の覚え方」
  

施設警備は数ある警備業務のなかでは比較的安全です。
  
オフィスビルの施設警備などは出入りする人が決まっていることも多いので、業務量も少なめといえます。
  
ただ、施設警備員は夜勤業務を担当することが多いので、夜に働くことに慣れないうちは仕事のリズムをつかみにくいかもしれません。
  
  
また、人とあまり関わる必要のないという理由で施設警備に応募する人も多いですが、ショッピングセンターやオフィスビルなどの人の出入りの多い施設では、顧客や訪問客のチェックなどの対応に追われます。
  
そのため、ある程度は人とのコミュニケーション能力に自信があるほうが業務の幅が広がるといえるでしょう。
  
そして、突発的な事故、災害、火事などの緊急事態に際しては、迅速かつ的確に施設内にいる人の安全を確保するための行動をとらなくてはなりません。
  
いざとなれば不審者への対応を迫られることもあります。
  
施設を利用する人たちの安全を守っている、という自覚を持ちながら、日々の業務をこなしていくという姿勢が重要です。