工場などの製造業における「品質管理」という業務。これはお客様に提供する製品の品質を確保および向上するためにある、会社の活動体系のことをいい、製造現場との協力により品質を維持するための活動です。
  
品質管理は、完成した製品が設定されている規格どおりに完成されているか検査をしたり、いかに品質が落ちないで管理できるかを検討したりします。
  
お客様と製造現場の意見を取り入れ、いかに製品の品質に反映させるかを考える、お客様と製造現場の橋渡し的な存在といえます。
  
工場の各行程の仕事の理解、検査業務の測定器の使い方、図面の見方など多角的な知識が必要で、品質管理、向上のための全体的なシステムの構築、整備をおこない、工場の工程をトータルで見る視野が必要です。

☆お客様の意見に直で対応!自動車工場の品質管理

自動車工場での品質管理は、基本デスクワークですが、お客様と現場従業員の意見や苦情を取り込み、それぞれに反映させなくてはなりません。
  
それぞれの橋渡し役ですから、時には意見の板ばさみに合うこともありますが、お客様と現場従業員の意見を統合して折り合いをつけながら品質向上につとめなくてはなりません。
  
お客様が品質に対してクレームがあった場合は、その対応もしなくてはなりません。製造現場でのトラブルも対処し、トラブル回避のためのシステムの見直し、構築をする技量が必要です。
  
様々な人の意見を聞かなくてはいけないので、柔軟なコミュニケーション能力も必要です。通常、工場の各工程でも品質チェックはおこなっていますが、工場の誰よりも製品の品質に厳しくこだわりを持った存在でいなくてはいけません。

車好きにはたまらない!?自動車関連工場の仕事!
  
キャリアアップをめざす!自動車検査員の資格とは?
  
  

☆品質の落ちた食べ物を売ったら、いち大事!食品会社工場の品質管理

食品会社の工場でも品質管理は重大な業務です。
  
品質が落ちたものを製造してしまった場合、扱っている商品は体内に摂取するものですから、そのようなものをお客様に提供してしまってはお客様の健康を害し、一歩間違えば命さえ奪ってしまう可能性があります。ですから品質管理は責任重大なのです。
  
お客様のクレームに対する原因を追求し改善につとめる、工場の製造現場のトラブルの対処、作業工程をトータルで見た場合のいくつもの検査業務、自社の仕事だけでなく、提携会社での品質管理における技術指導などもおこないます。
  
現場作業員、お客様と色々な意見の受け皿にならなくてはいけないので、トラブルやクレームなど迅速に対応しなくはなりません。

食品工場でのお仕事!どんなお仕事かご紹介!
  
  

☆各工程との連携を大事に!プラスチック製品工場の品質管理

プラスチック製品をあつかう工場にも品質管理はあります。
  
会社内およびお客様からの意見やクレームを受け取り、問題の発生原因、対策、改善について対策書を作成します。
  
現場にて作業の不具合、品質の落ちた製品ができた場合、その対策や不良品の分析や検証をおこない、品質管理の人間だけでなく、製造部門や営業部門の社員たちとミーティングをおこない対策や改善を考えます。
  
常に工場の全工程を巡回し、現場での問題点がないか確認します。お客様の意見はもちろん各部署の社員たちと連携を深め、いろいろな意見を取り入れながら品質向上につとめることが大切です。
  
お客様および社内の各部署の人たちとのコミュニケーションが品質維持、向上につながります。

数多くの製品に用いられるプラスチックに関わる仕事
  
  

☆まとめ

品質管理の仕事は、お客様、そして工場の各部署に対する窓口のような存在です。それぞれの意見、クレーム、問題点を汲み取り、それぞれに対して折り合いをつけながら、1番の対処法を見つけなくてはなりません。
  
工場の現場によって意見がちがう場合もあるので、意見の板ばさみになることもありますが、それぞれの言い分を聞く度量も必要となります。
  
各部署の仕事内容を把握することも大事ですが、品質管理の業務にとって1番大事なのは、あらゆる人たちと意見の交換ができるコミュニケーション能力だと思われます。かたよった考えではなく、いろんな意見を取り入れる柔軟さも大切です。複数の意見に対し折り合いをつけて統合する知識、判断力も必要です。

日本のモノづくりを支えている、QC検定(品質管理検定)って?
  
品質管理の工場求人はこちら
  
全国の工場・製造業求人を探す

  

ジョブコンプラスでは工場・製造業の求人が多数掲載!
検索機能が充実しているため、仕事内容はもちろん、勤務地や給与、勤務時間など様々な方法から希望を絞ることができます。

また、会員限定の「適性診断」が受ければ、自分の性格や能力・仕事に活かせる強みが分かるので、より安心して仕事探しができます。

さっそく自分に合う仕事を探したい!まずは色々と役立つ情報だけを集めておきたい!
仕事探しをさらに充実させるためにジョブコンプラスをお気軽にご利用ください!



{{-- --}}

求職に役立つ情報をLINEでGET!

友だち追加

運営者

ジョブマガジン編集部
  • ジョブマガジン編集部
  • ジョブマガジンは、工場のお仕事に携わる方向けの情報メディアです。
    工場で働く前に知っておきたい資格、工場でのお仕事内容はもちろん、採用されるために必要な面接のコツやノウハウ、応募の際の注意点など、求職に役立つ情報が盛りだくさんです。是非ご覧ください!

会員登録

ジョブコンプラス会員なら情報が常時6000件以上!"待っている"だけで希望の求人情報が届きます!

会員限定メール配信中だコン♪「新着のお仕事」や「オススメのお仕事」をメールでゲット!

今すぐ登録する(無料)

オリジナル適性診断