工場Q&A記事

寮に管理者はいるの?管理人の仕事内容は?


寮の管理者とは


寮の管理というとみなさんは、どういうことを想像しますか?
学生寮や社員寮にいる男性だったら、寮長。女性だったら寮母が思いつきませんか。
アパートの管理人であるなら、高橋留美子原作のめぞん一刻という漫画がありました。
主人公の女性が管理人さんと呼ばれていましたね。お仕事内容は一緒です。
特筆すべきは、住人同士のトラブルを解決するのが主な業務となることです。
某俳優夫婦がペットの事で揉めましたね。大きなケガになることは避けなくてはいけません。
隣人同士のクレーム処理って大変です。
また某県で生き物の餌付けで近隣に迷惑を掛けているという話がありました。
本人は良かれと思ってしており、注意しても言うことを聞かない状況のようです。
そういった人に対しても寮長は双方の意見を聞いて問題解決をしていかなくてはいけません。
寮内の人間関係を円滑にしていく=生活環境を良くする。そのために寮には、管理者が必要なのです。

寮の管理人の特性


寮長、寮母になる方、向いている方を考えました。
学生寮、社員寮の求人広告をみると未経験者歓迎とありますが、下記のようなことを求められることもあるようです。
 
・寮に住む人を管理できること
・入寮者の生活環境を整えること
・食事を作れること(人数によって業者が入る場合あり)
・おもてなしの心をもっていること
・人の役立ちたいと心から思っていること
・お世話する心を持っていること
・近隣と仲良くやれること
・父母と上手に付き合えること
 
向いている方でいうと、人生経験を積んだ中高年の方ではないでしょうか?
寮といっても住んでいる人はイロイロで、高校生、大学生、成人男性、成人女性とさまざまです。
夫婦で住み込んで働くケースも多いようです。食事は女性が作って、男性が買い出しや掃除を分担するようです。

寮長、寮母の一日の流れ


多くの入寮者の食事を作るのですから、朝は早いです。一例を示します。実働は8時間位です。
拘束される時間は長いようです。突発対応は残業として扱われるところもあります。
 
●寮長、寮母の一日の流れ(一例)
5:00~  起床 朝食の準備
6:30~  朝食の提供
8:00~  朝食の後片付け
8:30~  入寮者の送り出し
9:00~  寮内掃除
10:00~  休憩
14:00~  食材・消耗品の買い出し
17:00~  夕食の仕込み・準備
19:00~  夕食の提供
21:30~  夕食の片付け
23:00~  寮内巡回

寮 管理人の具体的なお仕事


・朝食・夕食の食事提供
・食事の片付け
・食事の買い出し、発注
・出勤確認
・衛生管理(食材・厨房管理)
・消耗品の買い出し(トイレットペーパー、電球など)
・郵便物、宅配便等の受け取り
・共有箇所の掃除(玄関、廊下、トイレ、洗面所、共同風呂など)
・寮内の監視
・施錠確認
・盗難防止
・危険物が持ち込まれていないかの確認
・災害時の避難誘導
・寮内の安全管理
・住人同士のトラブル対応
 
知らない人同士が暮らす共同生活の中で、地方からきた人は友だちもできずに寂しい生活をするかも知れません。
寮長は寮内にいるすべての人に対して目配り、気配りをする必要があります。
顔色をみて調子が良い・悪いを読み取らなければなりませんね。
工場系の社員寮であれば、肉体を酷使したり残業時間が長くなったり、2交替等で生活のバランスがくずれ、体の具合が悪くなることが多々あります。
製造現場で一番困るのが出勤出来ず、穴があくことでラインが上手に回らないことがあげられます。
生産数に影響がでたら大変です。
出勤の時間帯もイロイロあるので、どの時間のバス送迎で何人が乗るのか、細かく出勤チェックを行うことも重要となります。
出勤時に入寮者の顔を日々確認することによって、寮長としてのケアができます。
急な突発対応しては、病院対応が挙げられます。
夜中に頭が痛いと言う人を、内科の病院に連れていったり、交通事故にあってしまった人を外科に連れていったりもします。
 
 
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寮 管理人のメリット


仕事をする上での利点は、家賃、光熱費の自己負担なしと、夫婦で仕事ができるということが特徴です。
生活費で大きな割合を占めるのが、家賃と光熱費です。家計を大いに助けてくれますね。
中高年の方からすると寮にいる人が子供や孫に見えてくるかもしれません。
成長を手助けできることも大きなモチベーションとなるようです。

製造派遣の寮の場合


ワンルームの部屋を派遣会社が借り上げている場合、すべての部屋を借り上げている訳ではありません。
そういったケースでは寮を管理する寮長はおらず、その役割を派遣会社の営業担当者が担う場合があります。
近隣住人とのトラブルや騒音、ごみ問題等があれば、迷わず相談しましょう。
円滑に対処してくれるはずです。

まとめ


寮の管理人のお仕事の特徴として、下記が挙げられます。
●寮生活を円滑にしていく必要があり、管理人はいる
●世話好きな人が向いている
●勤務時間外でお仕事をする機会あり
●夫婦でお仕事するケースあり
●家賃、光熱費の自己負担がないケースあり
 
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