宅配ドライバーの仕事は、基本的に指定の場所や個人宅に比較的軽めの荷物を配送する業務と、逆に指定の場所や個人宅から荷物を引き取りに行く業務とに分かれます。配送そのものに関しては所属する運送業者の営業エリア内での業務となるため、ドライバーとしての業務は比較的簡単だといえるかもしれません。
  
長距離配送ドライバーとは違って、長距離を移動するだけの体力などは必要とされない一方、都市部などでは狭い道を巧みに運転できるドライバー技術が要求される傾向にあります。宅配で扱い可能な荷物の大きさは、長さが3辺合計で180cm以内、重さが30kgまでと決まっているため、業務そのものの身体的負担は比較的小さめだといえます。
  
女性や高齢者でも十分にできる仕事内容であり、実際に女性や高齢者の宅配ドライバーも決して少なくありません。その分、扱う荷物の種類が豊富で、壊れ物や生ものを扱うことも多いため、品物の扱いについては注意が必要かもしれません。