調査の結果、電話で呼ぶが一番多い結果となりました。
  
・自分が住んでいるところは田舎なので、街中で気軽にタクシーをつかまえることはできないからです。（20代／男性／個人事業主）
  
・街中を走っているタクシーは止まってくれないこともあるので、確実に乗るには電話だと思う。（30代／女性／専業主婦（主夫））
  
・街中を走行している空車のタクシーがなかなか見つけられないので、電話で呼ぶと確実にタクシーを利用できるから。（40代／女性／正社員）
  
・呼ばないとつかまらないような地域に住んでいるため、必ず予約する。（30代／女性／派遣社員）
  
・自分が住んでいる街は都会ではないので、街中を回送しているタクシーは少なく電話で呼んだほうが確実だから。（50代／男性／正社員）
  
確実にタクシーに乗るために電話するという声が多くあがりましたが、その理由としてはあらかじめタクシーの利用を予定していたというのではなく、すぐにタクシーが捕まらないからという声が多い結果となりました。
  
なかなかタクシーが捕まらないのは住んでいる地域に起因するところもありますが、電話がもっとも手軽で確実に利用できる方法として認識されているようです。
  

電話で呼ぶに次いでタクシー乗り場で乗る、街中を走行しているタクシーを停めて乗る、スマホアプリを使って呼ぶの順となりました。
  
・タクシー乗り場の方がつかまりやすく、待っていれば確実にやって来るので。（40代／女性／個人事業主）
  
・タクシー乗り場が近場にある時は乗り場まで行き利用します。街中だとつかまりにくい時があるからです。（50代／女性／個人事業主）
  
・電話やアプリでタクシーを予約するという行為が苦手だし、気が向いた時に気ままに乗ることが多いから。（20代／女性／学生）
  
・時間がなくて慌ててるときとか、車の多い町中で利用することが多いから（40代／女性／パート・アルバイト）
  
・アプリや電話で呼ぶと、お金が上乗せされてしまうので、道端で拾って乗っています。（20代／男性／正社員）
  
待っていれば確実に乗れるという点から、タクシー乗り場を利用する声が多く見られました。
  
いざというときにタクシーが捕まらないという事態を避けたいという気持ちが強く働いた結果といえるでしょう。
  
また、街中でタクシーを止めて乗ると答えた人の中には、アプリや電話でタクシーを呼ぶことに抵抗を感じているという声も見受けられ、必ずしも便利な手段が好まれるとは限らないことがうかがえます。
  

タクシーに乗る方法としては、電話で呼ぶか外で捕まえるという回答が大半を占める結果となりました。
  
その中には住んでいる地域でタクシーがなかなか捕まらないことを理由にする人が多く、確実にタクシーに乗るための方法として電話と乗り場を利用するという声が多く見られました。
  
一方で、街中を走っているタクシーを止めるという回答は確実性に欠けるためか少ない結果となっています。
  
また、電話同様、手軽にタクシーを呼べるアプリを利用する回答が極端に少なかったのは、アプリに比べ電話の方がより身近で簡単に利用できるという点が好まれたようです。
  
タクシーは目的があって利用するものなので、手軽さと確実性が重要ということでしょう。
  
■調査地域：全国
■調査対象：【年齢】20代 – 50代
■調査期間：2017年11月14日～2017年11月28日
■有効回答数：100サンプル

  
  
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