どんなイメージがある?女性のタクシードライバー

05月28日更新

どんなイメージがある?女性のタクシードライバー

  • 投稿日:2017/09/26
  • 更新日:2021/09/07

目次

    女性の社会進出が進み、タクシー業界においても女性のタクシードライバーが急増しています。
      
    そんな中、タクシーを利用する人は、女性のタクシードライバーに対してどのようなイメージを持っているのでしょうか。
      
    そこで今回は、女性のタクシードライバーに対してどのような印象を抱いているかについてアンケートを行いました。
      

    どんなイメージがある?女性のタクシードライバー

    ====================================
    【質問】
    女性のタクシードライバーにはどのようなイメージを持ちますか?

    【回答数】
    安心できそう・リラックスできそう:48
    接客・マナーがしっかりしていそう:20
    運転が丁寧そう:13
    その他:19
    ====================================

    女性のタクシードライバーにはどのようなイメージを持ちますか?

    安心感が違う!女性タクシードライバーならリラックスできる

    アンケートの結果、一番多かったのは「安心できそう・リラックスできそう」という意見でした。
      
    ・やっぱり同性だと、安心感があり、目的地に着くまでの間、女性ならではの情報が聞けたり、楽しい話しも出来そうな気がします。(40代/女性/専業主婦(主夫))
      
    ・男性のドライバーだと二人きりになることに抵抗があるけど、女性ドライバーならそういった心配もないから(20代/女性/パート・アルバイト)
      
    ・言葉遣いも丁寧そうだし女性ならではの気遣いもあって安心できそう。(30代/女性/パート・アルバイト)
      
      
    女性のからの意見では同性であることで安心感があると意見がみられます。
      
    目的地までをドライバーと二人で過ごすことに抵抗を感じている人にとって、女性のドライバーであれば安心してタクシーを利用できると感じているのでしょう。
      
    女性同士であることで会話が弾みやすいのかもしれません。
      
    女性ならではの気配りが感じられると言った意見にも頷けます。
      

    接客やマナーも抜群!丁寧さが魅力

    二番目に多い回答は「接客・マナーがしっかりしていそう」で、その次に多かったのは「運転が丁寧そう」でした。
      
    ・女性だとサービスや心配りがきめ細やかで丁寧なイメージがあります。(40代/女性/専業主婦(主夫))
      
    ・女性の方が男性よりも物腰柔らかな接客対応をしてくださるのでとても助かります。(20代/男性/パート・アルバイト)
      
    ・女性の運転は丁寧で安心して乗ることができる。できればもっと増えてもらいたい。(50代/女性/専業主婦(主夫))
      
    ・運転や接客が丁寧そう。女だから、と言われないようによりしっかりしていそう。(40代/女性/専業主婦(主夫))
      
      
    女性のドライバーであることで、男性よりも丁寧な接客を受けられるといった印象を抱いていることが分かる結果となりました。
      
    女性ならではの心配りが感じられる接客は丁寧であると感じ、マナーがいいと思う人が多いようです。
      
    女性のドライバーのほうが運転が丁寧であるといった意見もみられます。
      
    安心してタクシーに乗るには運転の丁寧さも重要視されているため、女性のドライバーが求められているのかもしれません。
      

    女性ならではの気配りが人気です

    女性のタクシードライバーは、特に女性からの評判が高く、安心してタクシーを利用できると感じるようです。
      
    女性ならではの丁寧な接客が好印象を抱かせるのには頷けます。
      
    タクシーを利用する人にとって目的地までを楽しく快適に過ごすためには、どのようなドライバーであるかが重要です。
      
    女性ならではの気配りができ、丁寧な接客の女性タクシードライバーがさらに増え、快適にタクシーを利用したいと考える人が多いのではないでしょうか。
      
    ■調査地域:全国
    ■調査対象:【年齢】20代 – 50代
    ■調査期間:2017年09月05日~2017年09月19日
    ■有効回答数:100サンプル

      
      
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